よくあるご質問

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注文した商品が届くまでの日数はどれくらいですか?

通常、ご注文から 10~14 営業日程度で発送いたします。
商品品薄の場合、ご注文が集中した場合、お客様がお住まいの地域によってはお届けに時
間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
売り切れなどにより商品をお届けできない場合は、ご連絡いたします。

商品について確認したい場合はどうすればよいですか?

該当の商品名を添えてお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
返信までに、内容によってはお時間をいただく場合があります。

注文をキャンセルする方法はありますか?

マイページの「注文履歴」で、該当する注文にキャンセルボタンの表示があれば、お客様ご自身でキャンセルが可能です。
キャンセルボタンが表示されていない場合や、会員登録・ログインせずにゲストでご注文された場合は、対応可否を確認しますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。